Die Communication Factory ist mehr als ein Callcenter, denn wir sind Dialogexperten. Unser Credo lautet: Unverblümt menschlich.
Willkommen bei der Communication Factory – Das Callcenter, wo Kundenservice neu definiert wird!
Unsere Mission: Innovation, Teamgeist und Exzellenz.
Bei uns zählt jedes Teammitglied! Mit nur vier Teamleitern und einem inspirierenden Coach für unser engagiertes Team von 147 Agenten setzen wir auf flache Strukturen und flexible Arbeitszeiten – mit Erfolg!
Mit unseren zwei Ausbilderinnen sichern wir zudem den Berufsstart unserer AZUBIS und damit die nächste Generation kompetenter und freundlicher Servicemitarbeiter und Kaufleuten.
Willkommen in der Zukunft der Dialogexperten, willkommen bei uns! Werde auch Du Teil der CF-Familie!
Wir verfügen eine umfangreiche Expertise von über 20 Jahren als Dialogexperten in der erfolgreichen Umsetzung von Kundenprojekten.
Bei uns steht der Mensch an erster Stelle. Wir sind ein Callcenter mit Leidenschaft und einem herausragenden Know-how im Outbound-Vertrieb in Deutschland.
Wir sind ambitioniert und streben nach Performance. Unser Fokus liegt auf dem Erreichen von Zielen unserer Kunden und der kontinuierlichen Verbesserung.
Die Communication Factory unterstützt Sie und übernimmt die Kommunikation für Ihr Unternehmen! Wenn Sie nach einem zuverlässigen Partner suchen, der Ihre Kommunikationsprozesse effizient abwickelt, können Sie uns als Dialogexperten für folgende Leistungen beauftragen:
Unsere äußerst kompetenten und erfahrenen Agenten kümmern sich mit größter Sorgfalt um Ihre eingehenden Anrufe und schließen sie erfolgreich und effizient ab.
Mit unserem geschulten Experten im Bereich Outbound-Telesales überwinden wir souverän selbst die schwierigsten Hürden im Verkaufsgespräch und machen Sie erfolgreicher!
Unsere Agenten bieten zuverlässigen, ganzheitlichen Kundenservice. Wollen Sie Ihr Callcenter outsourcen? Die Communication Factory bietet umfassenden, individuell zugeschnittenen Service.
Mit unserer unschlagbaren Kundenrückgewinnungsstrategie holen wir abgesprungene Kunden zurück zu Ihrem Unternehmen, damit Sie noch erfolgreicher werden.
Vergessene Termine sind teuer und frustrierend. Unser Terminerinnerungs-Service schafft Abhilfe - natürlich zuverlässig und effektiv!
Zusätzliche Vertriebsunterstützung bieten wir dank unserer Nachfassaktionen. Die Communication Factory konvertiert unentschlossene Kunden zu loyalen Bestandskunden – für mehr Verkaufserfolg!
Unsere weitreichende Erfahrung als Dialogexperten im Direktvertrieb (In- und Outbound) sowie unsere Flexibilität und vor allem unsere Qualität haben uns zum geschätzten und langjährigen Partner unserer Kunden gemacht.
Was ist das Geheimnis unseres Erfolgs?
Wir legen höchsten Wert auf die Qualität unserer Dienstleistungen in unseren Callcentern und verfolgen seit unserer Gründung ein internes Qualitätsmanagement. Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Unternehmens. Sie profitieren von regelmäßigen Weiterbildungen und Coachings, um stets auf dem neuesten Stand zu sein. Denn wir wissen: Die Zufriedenheit unserer Mitarbeiter ist die Basis für unseren Erfolg als Dialogexperten!
Als engagiertes Mitglied des Deutschen Dialogmarketing-Verbandes e.V. setzen wir uns außerdem für eine bundesweit verbesserte Qualität in der Kommunikations-Branche ein. Lassen Sie sich von unserem Callcenter überzeugen und profitieren Sie von unseren erstklassigen Services rund um Kommunikation!
Erlebe den Erfolg mit uns! Spüre den Teamspirit in unserem Team und werde ein Teil dieser wunderbaren Familie. Wir suchen leidenschaftliche und motivierte Menschen, die unsere Callcenter in ganz Deutschland noch erfolgreicher machen. Egal, ob an unseren Standorten in Magdeburg, Aschersleben, Halberstadt,Burg oder im Homeoffice!
Ganz gleich, ob du Quereinsteiger bist oder schon Erfahrungen mitbringst – bei uns findest Du den perfekten Job, der auf Deine individuellen Wünsche zugeschnitten ist. Wir schaffen eine Arbeitsatmosphäre, in der Du Dich rundum wohlfühlen wirst und das jeden Tag, versprochen!
